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Finies les réponses génériques ou les temps d'attente interminables : votre service client devient proactif, humain et disponible 24h/24.
De la demande entrante
au traitement automatisé
Canaux clients et référentiels internes en entrée, actions traitées en sortie : réponse envoyée, ticket qualifié, fiche CRM à jour.
Une plateforme,
quatre briques métier
Chat Multi-Canaux Unifié
Gérez WhatsApp, Facebook, Instagram, Gmail, Outlook et Yahoo Mail depuis une seule interface. Transcription IA intégrée.
IA Conversationnelle
Automatisez 80% des requêtes clients avec l'IA. Bascule intelligente vers un agent humain si nécessaire.
Ticketing Intelligent
Création et assignation automatiques. Priorités et permissions par rôle pour une gestion optimale.
Marketing Automatisé
Lancez des campagnes ciblées. Génération de contenu par IA, segmentation et analytics en temps réel.
Toutes les fonctionnalités incluses dès le premier jour
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